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北京联通用户昨日遭遇大面积无服务

发布时间:2019-09-13 07:24:00 编辑:笔名

昨天,中国联通北京用户出现大范围无服务、空号状态。有用户称,早上10点多开始,无法接打。北京联通官方微博回应称,络出现异常情况,经 紧急抢俢,用户通讯逐步恢复。北京联通用户刘先生说,昨天上午10点多,其拿起联系同事时提示拨号失败,信号显示为无服务。刚开始以为停机 了,多次充值累计1000多元后,还是无法打出去。刘先生说,能通过无线正常登录,同事通过给其发信息,他才知道号已成空号,无法打 进打出。

中午12点多,刘先生来到西坝河南里中国联通营业厅,工作人员告诉他,上午已经有近500人前来反映类似问题,可能是基站损坏,公司已经进行维修。我们自己的也不能用。

有微博友称,上午9点多发现无服务

,去营业厅更换了新卡,还是无服务。工作人员说让等待,结果等到下午3点还是没信号。另有友说,从早上8点左右进入无服务状态,持续到下午4点左右,严重影响其工作和生活,拨打联通客服,一直没有回复。6个半小时已经过去了,问题还存在,始终解决不了。

北京联通官方微博发消息称,北京联通络出现异常情况,导致部分客户在通讯时出现问题。经紧急抢修,络9点43分恢复。客户需要重启后方可正常使用。但据部分用户反映,截至昨天下午3点多,将重启多次仍不能正常使用。

朝阳区西坝河南里中国联通营业厅工作人员称,昨天已经为200多名用户办理换卡业务,换卡后半数用户络恢复正常。

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