池州信息网
健康
当前位置:首页 > 健康

低收入住户欠交管理费保障房物管陷入困局

发布时间:2019-09-13 04:21:43 编辑:笔名

低收入住户欠交管理费 保障房物管陷入困局

广州最早的保障房小区之一聚德花苑早前四换物业公司,今年4月才进驻的滨海物业管理公司,已经是第五间公司了。滨海公司的进驻,曾许下“五大承 诺”,包括实施门禁卡以改善治安,得到大多数业主的支持。

广州最早的保障房小区之一聚德花苑早前四换物业公司,今年4月才进驻的滨海物业管理公司,已经是第五间公司了。滨海公司的进驻,曾许下五大承 诺,包括实施门禁卡以改善治安,得到大多数业主的支持。然而,时至今日,门禁卡实施受阻,盗贼仍屡屡光顾,以监督公车私用出名的草根明星@广州区伯,也 居住在此,近日他发表的关于聚德花苑物管问题的微博引起不少人关注,10元钱的门禁卡收费争议背后,凸显的是保障房小区物业管理的纠结,由于不少住户收入 偏低,总是希望少交钱甚至不交钱,而物业管理方收钱困难,服务毛病多多,住户因此更加不愿意交钱,争议从物业管理费到房屋维修金持续不断,小区环境长期难 以改善。

在保障性住房小区,住房分经适房和廉租房,在住经适房的业主中,有相当部分人是好不容易经过数年之后才交清购房贷款的,因此房子居住一段时间要进行物业维修,总有相当部分的业主不交物业维修费。但只要有人不交,其他交的人就感到吃亏了,结果物业维修很难筹集。

而住廉租房的租户,相当一部分人还领着低保,并用领来的低保交纳房租和物业管理费。虽然物业维修费由政府负责,但还是有部分租户不交物业管理费。保障性住房小区的物业管理费本来就比商品房小区的低一半,再收不齐的话,物管公司的运作困难了。

公共收益引争议 仅两成人交物管费

11月20日下午,在聚德花苑南区的O2栋203房见到了吴先生,他指着厕所的不锈钢防盗对说,这是新装的,之前盗贼就从这里爬进 屋子。吴先生说,在11月13日,他一早起床便发现家里被小偷光顾了。1500元现金、、羊城通等等,都不见了。最近,这一带已发生多起失窃 案了。吴先生说,派出所干警判断很可能是外来人作案,但装监控摄像头,物管公司说没钱,而实施门禁卡,在西区受阻,什么时候能在南区实施,还不知道。

聚德花苑是广州市较早建设的保障性住房小区之一,共有多层住宅82幢,高层4幢。这些楼分为东、西、南、北4个区,其中,东区附近有菜市场,西区内设有有幼儿园、小学和卫生院,东区附近设有医院。小区近期搞起了门禁卡,引起了部分业主的反对。

区伯一边向出示他的门禁卡,一边说他并不反对搞门禁卡。但聚德花苑共有4个区,由于功能分散,一个住户在这里生活,至少要进出三个区,也就是说至少要拥有三个门禁卡。再就是物管公司未向住户征询意见,而且,每个门禁卡卖10元一个,太暴利了。

就区伯提出的问题,物管公司的王德武和聚德花苑前业委会主任萧河等人对作了说明。首先,整个聚德花苑一个门禁卡可以畅通四个小区,而且持卡 人只能进自己所住的大楼。同时,在使用门禁卡时,住户信息会直接反馈到终端并存档。其次,在物管公司的五大承诺中提到,要逐步实行电子门禁管理,当时 就得到大部分业主同意。还有,门禁使用的是IC卡,具有双重加密的功能,无法被克隆,因此成本7元。而且,每张门卡收取的10元,仅是押金。

区伯等人又提出,聚德花苑南区有停车的公共收益,为什么不能用来搞门禁卡?整个聚德花苑有6800户,每户配发三个不收押金的门禁卡,总共 才20万元。据悉,南区每晚可停90辆车左右,区伯认为,每月至少有2万多元,而物管公司的人说,没那么多,只有1万元。而且这些收入用于保安的工资了。 对此,区伯等人颇有意见。物管公司的五大承诺中,其中一条称:所有公共收益归全体业主所有。 而停车收入用于保安工资的做法,与承诺相悖。

物管公司的解释是,保安也是为全体住户服务的,停车收入用于发保安工资,不算他用。而区伯等人不认同,因为停车收入也是公共收益,收入的情况要告知全体居民,如何使用要征得他们的同意。

但物管公司感到委屈,他们进驻聚德花苑第二个月,遇上小区电梯年检,就花费了16万多元。接着还更换老化水泵、路灯、通浚小水渠、化粪池、整治绿化带等,又花费了10多万。而他们最为头疼的是该收的物业管理费,仅有两成的人交,所以他们不得不将停车费补充用来发工资。

对此,广州市物业管理方面的专家孙威力、谢小毅不以为然,他们认为公共收益绝不能与物管公司运作所需的费用混作一谈。他们称,正在征询市民意见的《广州市物业管理办法》,也认为公共物业收益归全体业主所有。

经适房住户收入低 筹集物业维修费有难度

萧河在接受采访时称,聚德花苑就物业管理的问题,物管公司和部分住户的矛盾由来已久,主要原因是聚德花苑多幢大楼的使用时间已接近20年, 许多设施老化,需要维修和更换,也就是需要物业维修费。部分住户认为,物业维修费应由物管公司负责,因为他们已交物业管理费。而物管公司认为,物业管理费 只包含公司运作、治安和保洁等费用,不包括物业维修费。

得知,聚德花苑的楼房,多处发生外墙脱落和渗水情况。不久前,住在西区A2十三楼的古先生,家里的西北面脱落了近2平方米的外墙,当时马赛 克整块脱落,差点砸中楼下行人,而外墙往房间渗水严重,房间到处都有水浸泡的痕迹,每到雨天,水就不停地渗入。此外,西区的A1、A13、A14等大楼都 有外墙脱落的现象。住在东区A4的一位阿姨十分激动地拉到她住房的楼顶看看。见到整个天台约百来平米,覆盖在天台面上的隔热层,全部从中间爆裂, 断成四片,散乱分布。这位阿姨说:这天台很久以前就开始漏水了,请物管来处理,物管推说没钱,于是住户只好自己请人补漏,修好了余泥也不清走。至于聚 德花苑内如电梯开关板松脱、消防设施损坏,大门门锁破损等问题,就比比皆是了。

萧河说,就物业维修费该谁出的问题,住户和物管公司发生了争执。越来越多的住户不愿交物业管理费,而因收不到物业管理费,物业公司的服务就自然 越来越差。去年5月份,聚德花苑的前物业管理公司嘉唐公司以未交物管费为由,将136户业主告上法庭,而前业委会因发现嘉唐公司无物业管理资质,反诉 嘉唐公司,最终使其撤离。

之后,新的物管公司滨海公司进驻,该公司在西区实施门禁卡,当月西区的物管费有五成的住户交。

萧河还说,依照目前的《物权法》和有关的《物业管理条例》,要求物业管理公司出物业维修费显然与这些法律、法规不符。因为公共物业归全体业主所 有,维修自然也应由全体业主负责。但是,聚德花苑是保障性住房小区,居住的人以低收入为主,要他们交纳物业维收费有一定的难度。

在聚德花苑经适房5800户业主中,有相当部分人是好不容易经过数年之后才交清购房贷款的,因此房子居住一段时间要进行物业维修,总有相当部分的业主不交物业维修费。但只要有人不交,其他交的人就感到吃亏,结果物业维修费的筹集变得艰难。

在公共物业维修上,能产生公共收益的资源主要是停车费。但公共收益,只能解决公共物业维修少部分的问题,而公共物业维修的奖金,最终仍得由 全体业主拼凑。否则,只能是看着小区一天天地破旧下去。对此,华南和谐发展中心主任周活林认为对经适房的业主来说,他们大都是低收入的人士,好不容易 凑足购房款,又要为物业维修埋单了,这显然达不到让他们安居的目的。因此,政府应考虑,一方面对已推出的经适房,承担公共物业维修费,解决业 主之间的纠纷。另一方面,政府以后不要再推出经适房,而是推出公租房, 物业维修费由政府负责,这样就可以减少很多矛盾。

对此,广州市住房保障办公室事务中心的卢少鹏主任回应:目前广州市政府还未考虑出资承担经适房物业维修费,但今后在相当一段时间内,保障性住房将不再新建经适房,而是集中建公租房,公租房的物业维修费由政府负责。

■专家观点

政府应考虑

出资补贴物管费

聚德花苑的廉租户有1000户,这些租户除了住房特困的原因住进廉租房外,他们当中的许多人往往也是生活特困的,靠领低保度日的。尽管政府是廉租房的业主,物业维修费由政府埋单,但他们当中许多户是欠交物业管理费的。

林先生于4年前入住聚德西区一无电梯的低层廉租房。因夫妻离异,现一人居住在约37平米左右的房子。他从事于保安工作,每月工资少于1500 元,但要承担60元的房租及管理费,林先生坦言:如果可以,当然是希望不用交房租、管理费啦!了解到,对于领低保住廉租房的小区住户,用低 保去交物管费,他们大多不太情愿。

这样,在保障性住房小区,一方面交物管费的住户越来越少,另一方面保障性住房小区的物管费电梯楼是每平方米1元,多层楼每平方米0.45元,还不及商品房住宅的一半,而所需要做的工作是一样多。相形之下,保障性住房小区物管公司的运作难度的确不小。

对此,周活林认为,本来政府规定的保障性住房小区的物管费低,是为低收入的住户考虑的,但没考虑物管公司的运作困难,时间一长,服务质量就难以 保持。其实,香港的保障房全是公租屋,物管费是统一由政府负担的。因此,我们的保障性住房小区,政府也应出一定的补贴给物管公司,解决他们的运作困难,这 样,出现的许多物管问题才有望解决。

卢少鹏称,目前政府已注意到保障性住房小区物业公司的运作问题,物业管理费欠收、过低的问题,但当中还有许多问题和细节需要深入探讨的。

Normal

0

7.8 磅

0

2

false

false

false

EN-US

ZH-CN

X-NONE

/* Style Definitions */

oNormalTable

{mso-style-name:普通表格;

mso-tstyle-rowband-size:0;

mso-tstyle-colband-size:0;

mso-style-noshow:yes;

mso-style-priority:99;

mso-style-parent:"";

mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;

mso-para-margin:0cm;

mso-para-margin-bottom:.0001pt;

mso-pagination:widow-orphan;

font-size:10.5pt;

mso-bidi-font-size:11.0pt;

font-family:"Calibri","sans-serif";

mso-ascii-font-family:Calibri;

mso-ascii-theme-font:minor-latin;

mso-hansi-font-family:Calibri;

mso-hansi-theme-font:minor-latin;

mso-font-kerning:1.0pt;}


微商城官网
新零售系统
个人微商城