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iPhoneX升级系统突发自燃苹果回应

发布时间:2019-11-15 05:12:56 编辑:笔名

据外媒报道,一位名叫Rocky Mohamadali的网友在社交平台发文称,自己的iPhone X在升级iOS 12.1时突然发生自燃,导致彻底损坏。

按照该用户的描述,这台iPhone X使用了十个月的时间,在更新系统过程中(手机处于充电状态)开始冒烟并起火。

此外,该用户特别强调,充电时使用的是原装充电器和数据线,并没有使用第三方产品。

随后,苹果针对此事做出了回应,其表示这种情况不应该会发生,希望该用户能够与他们区别联系,并将手机寄回给苹果以方便分析原因。

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